Cargo-Zentrum Mumbai

29.-30.01.2017

Zum Glück habe ich am gestrigen Tag geruht, denn heute besuchten Jorge und ich zum dritten Mal das Cargo-Gelände um unsere Bikes zurück zukriegen. Am Freitag fehlte einzig und allein ein Stempel. Der Stempel in unseren Carnets. Es wurde uns versichert, dass wir diesen innerhalb einer Stunde bekommen nachdem um halb Elf die entsprechenden Personen eintreffen. Pünktlich waren wir vor Ort und um zwei Uhr Nachmittags konnten wir unsere gestempelten Carnets tatsächlich entgegennehmen. Danach mussten wir nur noch das eine Papier zur Kasse bringen um die Quittung zu erhalten, die uns erlaubt die Motorräder aus dem Gelände zu fahren. Schon fast geschafft. Wie schon erwähnt, wurde die ganze Prozedur in Papierformat abgewickelt. Einzig das Rechnungswesen wurde mit einem funktionierendem System auf dem Computer abgewickelt. So spuckte der Computer statt der Quittung eine neue Rechnung aus. Darauf war nun schwarz auf weiss zu lesen dass wir nochmals 21600 Rupie (300 Euro) bezahlen müssen um die Quittung zu erhalten. Es wurde uns erklärt, dass wir die Motorräder zu spät abgeholt haben und wir jetzt die Lagerkosten zu bezahlen haben. In den nächsten zweieinhalb Stunden rannten wir in den Gebäuden herum und besuchten verschieden Büros um zu erklären, dass wir nicht bereit sind dieses Geld zu bezahlen. Dass dieser Prozess so lange dauerte und die entsprechenden Personen freitags nicht vor Ort waren um uns den Stempel zu geben, konnten wir nun wirklich nicht beeinflussen. Zu hören bekamen wir an jeder Stelle, dass Sie nicht dafür verantwortlich sind und wir einen Brief an die Geschäftsleitung der Firma schreiben sollen um eventuell das Geld nach der Bezahlung zurückzuerhalten. Wiederwillig bezahlten wir das Gel kurz vor Feierabend, denn ein weiter Tag Verzug würde bedeuten dass wir 600 Euro bezahlen müssten. Wir fühlten uns zu unrecht behandelt als wir das Gelände um fünf mit unseren Motorrädern verliessen. Die Transportkosten von Gabriel stiegen so ein letztes mal an und gingen mit unglaublichen 1235 Euro zu Buche.